Splošni pogoji
Prodajalec
Podatki o prodajalcu (ime, naslov, matična in davčna številka, e-pošta) bodo navedeni tukaj, ko bo podjetje registrirano. Do takrat naročila sprejemamo samo kot rezervacije.
Rezervacija
Rezervacija ni nakup. Ne plačate ničesar in ne prevzamete nobene obveznosti. Ko odpremo prodajo, vam pišemo. Rezervacijo potrdite s plačilom ali pa je ne potrdite in jo izbrišemo.
Naročilo in pogodba
Naročilo oddate na tej strani. Pogodba je sklenjena, ko vam po e-pošti pošljemo potrditev naročila s podatki za plačilo. Pogodbo sklepamo v slovenskem jeziku.
Cene
Cene so v evrih in so končne. Vključujejo dostavo na naslov v Sloveniji. Darilni paket (vsaj 2 skodelici in 1 oblačilo v istem naročilu) ima 15 % popusta na celotno naročilo.
Plačilo
Plačate z univerzalnim plačilnim nalogom (UPN) na račun iz potrditve naročila, z referenco naročila. Izdelek natisnemo, ko plačilo prispe. Če plačila ne prejmemo v 8 dneh, naročilo prekličemo.
Izdelava in dostava
Izdelke natisne naš partner za tisk (Gelato) v tiskarni v EU in jih pošlje po pošti. Dostavljamo samo v Slovenijo. Za dostavo pred božičem naročite in plačajte do 12. decembra.
Preklic in odstop od pogodbe
Vsak izdelek je narejen po vaši risbi in vaših navodilih. Zato pravica do odstopa od pogodbe v 14 dneh ne velja (135. člen ZVPot-1). Dokler naročila ne pošljemo v tisk, ga lahko brezplačno prekličete po e-pošti.
Napake in reklamacije
Za stvarne napake odgovarjamo po Zakonu o varstvu potrošnikov. Če izdelek prispe poškodovan, je natisnjen napačno ali ne ustreza naročilu, nam pišite in priložite fotografijo. Izdelek natisnemo znova ali vrnemo kupnino. Barve na zaslonu in na blagu se lahko nekoliko razlikujejo. Natis, ki se ujema s predogledom, ni napaka.
Risba
Z naročilom potrdite, da smete risbo uporabiti (na primer, da jo je narisal vaš otrok). Risbo uporabimo samo za tisk vašega naročila. Brez vašega dovoljenja je ne objavimo.
Pritožbe in spori
Pritožbo pošljite po e-pošti. Odgovorimo v 8 delovnih dneh. Izvajalec izvensodnega reševanja potrošniških sporov bo naveden tukaj ob odprtju. Za pogodbo velja pravo Republike Slovenije.